Перейти к содержимому. | Перейти к навигации

Персональные инструменты
Вы здесь: Главная / Продукты / Продукты Veriato (ранее SpectorSoft) для мониторинга действий пользователей / Veriato 360 / Преимущества Spector 360 и решения на его основе

Преимущества Spector 360 и решения на его основе

Spector 360 позволяет экономить средства Вашей компании. Ваши финансовые вложения будут оправданы практически сразу, как результат повышения производительности и уменьшения совокупной стоимости владения. Кроме этого, Spector 360 обладает множеством других полезных свойств, которые дают прямые преимущества Вашему ИТ-персоналу и руководителям.

Преимущества Spector 360

Перечень технических преимуществ:

  • Полный мониторинг Интернет и ПК
  • Централизованное управление
  • Масштабирумая архитектура
  • Быстрое развертывание
  • Безопасность и целостность данных
  • Прозрачность
  • Гибкость
  • Нет влияния на производительность

Перечень преимуществ для конечного пользователя:

  • Интуитивно понятный интерфейс и простота использования
  • Глубокая проработка возможностей
  • Возможность настройки
  • Мощность
  • Легкость доступа к информации

Технические преимущества:

Полный мониторинг Интернет и ПК

Каждый аспект использования ПК отслеживается и регистрируется на уровне рабочей станции, обеспечивая полезную информацию об использовании офисных ПК.

Централизованное управление

Записи о ПК, включая события, образы экранов и вложения в электронную почту передаются в централизованное хранилище (которое называется Data Vault), что позволяет Вам быстро получить доступ, выполнить резервное копирование и просмотреть данные с помощью приложения Spector 360 Dashboard.

Масштабирумая архитектура

Гибкая архитектура пакета Spector 360 позволяет расширять возможности мониторинга и наблюдения по мере роста Вашей компании.

Быстрое развертывание

Средства развертывания на базе MMC позволяют легко выполнять установку, конфигурирование и последующий сбор данных.

Безопасность и целостность данных

Spector 360 обеспечивает несколько уровней безопасности записанных данных. Для этого используются многоуровневые учетные записи пользователей, дополнительное шифрование для файлов с вложениями электронной почты и образами экранов, централизованная база данных SQL.

Прозрачность

Средства записи на клиентской машине устанавливаются очень быстро и работают в “скрытом режиме”, так что сотрудники не будут знать, что за ними ведется наблюдение.

Гибкость

Можно назначить роли для лиц, которые используют Spector 360, чтобы ограничить их просмотром определенных сотрудников или подразделений. Например, Вы можете ограничить просмотр руководителям нижнего звена таким образом, чтобы они видели только данные, собранные о сотрудниках их отдела.

Нет влияния на производительность

Дополнительная нагрузка, вызванная мониторингом действий Ваших сотрудников, является минимальной и не будет влиять на работу Вашей сети или наблюдаемых компьютеров.

Преимущества для конечного пользователя:

Интуитивно понятный интерфейс и простота использования

Приложние Spector 360 Dashboard обладает мощным интерфейсом пользователя и встроенными помощниками, позволяющими получить как обзорный, так и подробный вид на то, как сотрудники организации используют Интернет и компьютерные ресурсы.

Глубокая проработка возможностей

Spector 360 предоставляет в Ваше распоряжение множество инструментов и возможностей, что делает его самым мощным на рынке программным пакетом для мониторинга действий сотрудников.

Возможность настройки

Вы можете создавать настраиваемые диаграммы и отчеты для удовлетворения специфичных нужд Вашей организации.

Мощность

Мощные возможности поиска позволяют Вам отобрать среди множества данных нужные, используя указанные слова или строки.

Легкость доступа к информации

Есть более 45 встроенных диаграмм и отчетов, которые можно быстро сгенерировать при необходимости.

Решения на основе Spector 360

Spector 360 является целевым продуктом, предназначенным для решения обширного круга проблем на рабочих местах, происходящих из-за ненадлежащего использования компьютеров компании и доступа к Интернет.

C помощью Spector 360 Вы сможете:

  • Повысить производительность труда сотрудников за счет уменьшения их легкомысленной и неуместной деятельности
  • Внедрить политику приемлемого использования
  • Предотвратить внутренние хищения информации
  • Провести расследование в отношении сотрудников, подозреваемых в нежелательной деятельности
  • Выполнить требования законодательства в отношении регистрации связей предприятия и его деятельности

Повысить производительность труда сотрудников за счет уменьшения их легкомысленной и неуместной деятельности

Очень часто клиенты компании SpectorSoft уже при первом просмотре данных, полученных от Spector 360, обнаруживают серьезные проблемы, которые влияют на их бизнес, такие как чрезмерное использование рабочего времени сотрудниками для посещения веб-сайтов, не имеющих отношения к работе. Когда эта информация раскрывается, сразу становится ясно, кто занимается настоящим делом, а кто бездельничает. С помощью Spector 360 Вы сможете узнать, кто часами проводит время на сайтах в поисках новой машины, или кто расходует время и деньги компании в поисках информации о своей любимой спортивной команде.

Такова природа человека - думать, что это нормально, используя компьютер компании в личных целях в рабочее время, особенно если сотрудник уверен, что такая деятельность не влияет на его работу, или он занимается этим исподтишка. Наблюдение за такой деятельностью в течение некоторого времени предоставляет Вам статистические данные об эффективности и производительности сотрудника или отдела. Такая инспекция также позволяет Вам обнаружить нарушения политики приемлемого использования.

Например, с помощью поверхностного обзора данных от Spector 360 Вы можете быстро определить наиболее часто посещаемые веб-сайты, и сайты, на которых сотрудники проводят больше всего времени. Вы также можете определить модели использования, чтобы узнать, кто из сотрудников посещает наибольшее количество веб-сайтов. В любое время можно увидеть, относятся ли эти веб-сайты к работе. Если посещение веб-сайтов разрешено в некоторые часы, Вы можете сосредоточиться на определенном времени дня.

Если сотрудники извещены о том, что проводится мониторинг, они стремятся работать ответственно и становятся более сосредоточенными. Это факт, что производительность труда значительно возрастает после того, как сотрудникам демонстрируют работу продукта Spector 360 и сообщают, что мониторинг может производиться в любое время.

Внедрить политику допустимого использования ресурсов

Сотрудникам следует разъяснить, что им разрешено, а что нельзя делать с их компьютеров в Интернет. С этой целью в организации должна быть определена политика приемлемого использования . Эта политика должна быть четко и кратко описана, а каждый сотрудник должен дать свое согласие как предварительное условие найма. В дополнение, каждый раз при входе в компьютер сотруднику должен предъявляться экран, на котором ему предлагается принять условия политики допустимого использования как предварительное условие доступа.

Например, Ваша политика может требовать ни при каких условиях не посещать сайтов с азартными играми, порнографических или сексуально ориентированных веб-сайтов, но разрешать посещение спортивных и новостных сайтов в период с 12 до 13 часов. Следует указать, что каждый сотрудник может стать объектом мониторинга его действий в любое время и что его действия не должны приводить к какому-либо незаконному или неэтическому использованию ресурсов компании. В вашей политике могут быть определены варианты для различных нарушений.

Как и для других правил, касаюшихся сотрудников, их определение является бессмысленным, если они не выполняются. Можете быть уверенными, здесь нельзя полагаться просто на честность. Четко определенные и строго сформулированные правила политики вместе с продуктом Spector 360 позволят достичь Ваших целей, ведущих к образованию безопасной, более производительной и надежной рабочей обстановки для Ваших сотрудников.

Предотвратить внутренние хищения информации

Не имеет значения, насколько строгую политику допустимого использования Вы разработали, – без применения программ мониторинга действий сотрудников хищения активов Вашей компании иногда будут случаться – это неизбежно.

Большинство сотрудников уверены, что хищения в цифровом виде очень трудно обнаружить. Более того, они уверены, что если они вносят какой-то вклад в работу компании, они имеют право скопировать это. Если сотрудники думают, что они могут скопировать конфиденциальный документ на съемный носитель или напечатать его, они это сделают. Риск таких действий возрастает в дни, предшествующие уходу сотрудника с должности. В условиях отсутствия мониторинга Ваши активы и собственная, конфиденциальная информация подвергаются огромному риску утечки в цифровом виде.

Действия пользователя, такие как частый доступ к съемным накопителям, необычно интенсивное использование принтера или необычно большой объем электронной почты с вложениями указывает на цифровые хищения. Из обзорного отчета Spector 360 быстро определяются сотрудники, совершающие такие действия, и затем выполняется углубленное изучение, чтобы увидеть, относятся ли эти данные к компании.

Провести расследование в отношении сотрудников, подозреваемых в нежелательной деятельности

Для Вас очень важно быть в курсе того, как используются ресурсы Вашей компании. Это значит не только вести наблюдение за производительностью вновь прибывших сотрудников, их компьютерными навыками и групповым взаимодействием, но и выделять области, требующие корректирующих воздействий, когда обнаруживаются случаи неуместных или неэтических действий.

Одной из наиболее серьезных угроз, стоящих перед современным бизнесом, является сексуальное домогательство. Эта недозволенная деятельность имеет далеко идущие последствия и может быстро выйти из-под контроля. Тысячи сотрудников компании ежедневно обращаются с жалобами на своих коллег по работе и часто ситуация сводится к голословным утверждениям и обвинениям один другого без свидетелей и доказательств. Если организация не обеспечит профессиональной и спокойной обстановки для этих сотрудников, это может стать предметом судебного иска.

Общей практикой является использование сотрудниками чата и электронной почты для угроз и третирования сослуживцев. Когда потерпевший сотрудник заявляет об этом, то обязанностью работодателя является сбор веских доказательств. Продукт Spector 360 позволяет Вам восстановить последовательность событий во времени и собрать сессии чата и электронную переписку, которая курсировала между сторонами конфликта, чтобы провести расследование по заявлениям со всей скрупулезностью.

Другим примером неэтичного поведения являются действия по поиску в сети чего-либо незаконного или отправка электронных писем с угрозами. Spector 360 имеет в своем составе средства оповещения по ключевым словам, которые можно использовать для извещения в случае использования таких слов. Например, Spector 360 можно сконфигурировать таким образом, что любое употребление ключевых слов наподобие “секс”, “наркотики”, “убить”, “самодельная бомба” будет создавать электронное письмо администратору с предупреждением. Более того, с помощью обзорного отчета Spector 360 позволяет Вам проверять самые массовые случаи извещений по ключевым словам, и кто из сотрудников больше всех вызывал такие извещения. Spector 360 также создает построенные на временных отрезках диаграммы, характеризующие поведение сотрудников при поиске он-лайн. Вы можете применять средства поиска для обнаружения нарушений политики и тщательного разбора подробностей относительно каждого случая.

Spector 360 также дает возможность проводить целевое расследование относительно отдельных лиц.

Одним щелчком мыши можно выбрать того сотрудника, для которого Вы хотите провести мониторинг и Spector 360 будет показывать все электронные письма, общение в чате, мгновенные сообщения, посещенные веб-сайты, полную картину всего, что делал пользователь на этих сайтах, введенные с клавиатуры данные, запущенные приложения и многое другое.

В дополнение к этому, за счет получения копий экранов Spector 360 создает нечто подобное цифровому видеоотчету, по которому можно проследить точную последовательность всего, что делал сотрудник на компьютере.

Выполнить требования законодательства в отношении регистрации связей предприятия и его деятельности

Для соблюдения требований национального законодательства, отраслевых нормативов и правительственных постановлений от компании может потребоваться архивирование ее определенных транзакций. С помощью Spector 360 Вы сможете архивировать электронные письма, которые отправлялись или принимались Вашими сотрудниками, включая любые вложения. После архивирования эти письма можно найти с помощью системы поиска по ключевым словам или фразам. Можно задавать поиск по всем отправленным электронным письмам или всем полученным, использовать дополнительную градацию, например, по всем входящим письмам с определенного домена, имеющим вложения.

В дополнение к этому Вы можете обнаружить раскрытие конфиденциальной информации, происходящее в Ваших системах по электронной почте, через передачу файлов, посредством копирования или перемещения файлов или папок. Вы можете буквально вести перехват всего сетевого трафика для конфиденциальных данных.

В качестве итога скажем, что Spector 360 обеспечивает Вас инструментами и гибкостью для достижения согласованности внутри Вашей организации.